Обязанности и функции
Компания GoldFish Expert, одна из ведущих юридических фирм Таиланда, приглашает на работу сотрудников службы поддержки. Мы ищем энергичных и ответственных людей, готовых стать частью нашей команды и помочь в развитии как местной, так и международной юридической практики. Если вы чувствуете в себе силы — ждём ваш отклик!
- Оказывать разноплановую поддержку и выполнять вспомогательные задачи с активной и доброжелательной позицией
- Работать в команде, поддерживая позитивную атмосферу
- Чётко и корректно взаимодействовать с клиентами и коллегами по вопросам сроков, задач, заявок и возникающих трудностей
- Своевременно и точно выполнять поставленные задачи
- Следовать внутренним регламентам при приёме, регистрации, сортировке и отправке документов и посылок (включая юридические документы, курьерскую корреспонденцию и т.д.)
- Отвечать на телефонные звонки, принимать и отправлять посылки, выполнять копирование, факс, а также встречать гостей
- Обеспечивать наличие офисных принадлежностей и контроль за их поставкой
- Принимать входящие вызовы и направлять их соответствующим сотрудникам
- Записывать точные сообщения для коллег, временно отсутствующих на рабочем месте
- Следить за порядком и презентабельным видом зоны ресепшн
- Оказывать первичное обслуживание клиентам как представитель компании при первом контакте
- Вести учёт и контроль бумажных и электронных документов в рамках установленного процессингового цикла
- Поддерживать актуальную базу данных документооборота
- Обрабатывать входящие документы в соответствии с регламентами компании
Требования к кандидатам
- Высшее образование в сфере бизнеса или аналогичной области
- Минимум 1 год опыта работы в административной или клиентской сфере
- Желателен опыт в сфере обслуживания клиентов
- Готовность обучаться, умение вести себя профессионально, грамотная речь и доброжелательность
- Умение работать с несколькими задачами одновременно
- Точность и внимательность к деталям
- Терпеливость и устойчивость к нагрузкам
- Уверенное владение английским языком (уровень upper-intermediate и выше)
- Владение основными программами Microsoft (Outlook, Word, Excel и др.)
- Отличные организационные способности
- Инициативность и умение работать самостоятельно при минимальном контроле
